Auch bei den Telefonanrufen sind unsere Telefonanlage und unsere Mitarbeitenden extrem überlastet. Falls Ihr Anruf nicht angenommen wird, liegt es wahrscheinlich daran, dass der einzige Mitarbeitende sich in einem anderen Gespräch befindet. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Dezember 2022
Öffnungszeiten
Telefonisch sind wir Montag bis Donnerstag von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitag von 7:30 Uhr bis 12:30 Uhr durchgehend zu erreichen.
Unser Büro ist für persönliche Besuche oder Ersatzteilabholungen Montag bis Donnerstag ab 12:30 Uhr und freitags ganztägig geschlossen.
Notdienst
Von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr, bei Frostwetter bis 21:00 Uhr, erreichen Sie einen unserer Kundendiensttechniker sieben Tage die Woche unter 0160-2303183.
Bitte beachten Sie, dass unsere Notdienst-Kapazitäten äußerst begrenzt sind und von unseren Mitarbeitenden zusätzlich zu Ihrer normalen Arbeitszeit vorgehalten werden. Deshalb können wir Notdienstleistungen nur Kunden mit einem bereits bestehenden Kundenkonto anbieten.