News & Aktuelles
Neue Öffnungszeiten im Büro
Bitte beachten Sie unsere neuen Büroöffnungszeiten für persönliche Besuche auf dieser Seite unten. Wir benötigen unbedingt Zeiträume, in denen wir uns auf die Bearbeitung von Anfragen und die Durchführung von Projekten konzentrieren können.
Januar 2023
E-Mobilität bei Sawieracz
Wir steigen in die Elektromobilität ein und haben ein Elektro-Kundendienstfahrzeug in Dienst gestellt – Herr Deppe fährt jetzt eVito!
Dezember 2022
Bitte nutzen Sie unseren Anrufbeantworter
Auch bei den Telefonanrufen sind unsere Telefonanlage und unsere Mitarbeitenden extrem überlastet. Falls Ihr Anruf nicht angenommen wird, liegt es wahrscheinlich daran, dass der einzige Mitarbeitende sich in einem anderen Gespräch befindet. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Dezember 2022
Freier Ausbildungsplatz!
Wir haben noch einen Ausbildungsplatz zum Anlagenmechaniker Sanitär-Heizung-Klima frei! Bitte bewerben Sie sich! Falls Sie bezüglich unseres Berufes noch unsicher sind, bieten wir Praktikumsstellen mit flexiblen Laufzeiten und Schnuppertage an. Sprechen Sie uns an, um einen Termin zu vereinbaren.
November 2022
Verzögerungen bei der Bearbeitung
Aufgrund der enormen Anzahl an Anfragen kommt es leider zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung. Wir bitten um Entschuldigung. Zur Zeit arbeiten wir intensiv an der Aufstockung unseres Personals.
November 2022
Öffnungszeiten
Telefonisch sind wir Montag bis Donnerstag von 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitag von 7:30 Uhr bis 12:30 Uhr durchgehend zu erreichen.
Unser Büro ist für persönliche Besuche oder Ersatzteilabholungen Montag bis Donnerstag ab 12:30 Uhr und freitags ganztägig geschlossen.
Notdienst
Von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr, bei Frostwetter bis 21:00 Uhr, erreichen Sie einen unserer Kundendiensttechniker sieben Tage die Woche unter 0160-2303183.
Bitte beachten Sie, dass unsere Notdienst-Kapazitäten äußerst begrenzt sind und von unseren Mitarbeitenden zusätzlich zu Ihrer normalen Arbeitszeit vorgehalten werden. Deshalb können wir Notdienstleistungen nur Kunden mit einem bereits bestehenden Kundenkonto anbieten.